Über die Position

Als Minijob Unterstützung im Service Betrieb hilfst du bei wiederkehrenden Aufgaben im Alltag: Checks, Ticket Vorarbeit und Dokumentation. Du arbeitest nach klaren Checklisten und lernst IT Security praxisnah kennen. Ideal für Studierende oder Quereinsteiger mit IT Interesse.

Aufgaben

• Monitoring Sichtung und Vorqualifizierung von Meldungen

• Tickets anlegen, dokumentieren und sauber zuordnen

• Regelmäßige Checklisten Aufgaben (Status, Updates, Policies)

• Reports und Nachweise vorbereiten (Vorlagen)

• Geräte und Benutzer Änderungen nach Anleitung erfassen

• Saubere Übergabe bei offenen Punkten

Anforderungen

• Zuverlässigkeit und saubere Dokumentation sind Pflicht

• Grundverständnis IT (Windows, Benutzer, Netzwerk Basics)

• Bereitschaft, nach Prozessen und Checklisten zu arbeiten

• Diskretion und verantwortungsvoller Umgang mit Kundendaten

• 8 bis 10 Stunden pro Woche möglich (flexibel planbar)

• Bonus: Erste Berührung mit IT Support, Ticketsystemen oder Security Tools

Was wir bieten

• Klare Abläufe und kurze Wege statt Konzernbürokratie

• Echte Verantwortung und sichtbare Wirkung im Alltag

• Flexibles Arbeiten je nach Rolle (Remote, Hybrid, planbare Zeiten)

• Strukturierte Einarbeitung mit Checklisten und klaren Standards

• Moderne Tools und saubere Dokumentation statt Chaos

• Direkter Kontakt zur Geschäftsführung und schnelle Entscheidungen

• Weiterentwicklung in der Praxis durch reale Kundenfälle und Projekte

• Faire Vergütung und transparente Erwartungen

• Langfristige Perspektive bei guter Zusammenarbeit

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem. Niemand ist perfekt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.